Negative Kununu Bewertung löschen? So funktioniert es!
- Reputation schützen
- Bewerber sichern
- Gegen Verfasser vorgehen
Negative Bewertungen auf Kununu sind ärgerlich und meist ruf- und geschäftsschädigend – insbesondere, wenn diese nicht gerechtfertigt sind. Gerade auf Kununu können schlechte Bewertungen für weniger Bewerber und Attraktivität des Arbeitgebers sorgen. Sie oder Ihr Business haben eine schlechte Bewertung auf Kununu erhalten, ohne dafür Anlass gegeben zu haben? Oftmals werden Bewertungen von Personen abgegeben, die nie beim Unternehmen angestellt waren. Dabei kann es sich beispielsweise um unzufriedene Kunden oder Mittbewerber handeln. Die Anwältinnen und Anwälte der Media Kanzlei helfen Ihnen gerne!
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Biene Bunt15 November 2023Ausgesprochen schnelle und freundliche Rückmeldung. Mein Dank geht dabei insbesondere an Herrn Bönsch, der auch noch spät Abends erreichbar war und alle meine Fragen beantwortet hat. Ich habe mich insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt und werde die Media Kanzlei gerne überall weiterempfehlen
Katja Blondin12 Oktober 2023Ich bin mega zufrieden! Gute Beratung, ausgesprochen freundlicher Kontakt. Ich habe mein Anliegen erklärt und man hat sich sofort an die Arbeit gemacht. Der Fall konnte mit einem einzigen Anschreiben erledigt werden. Kontakt via Telefon und E-Mail. Würde mich immer wieder an diese Kanzlei wenden, wenn auch ich das lieber nicht möchte :)
Rita Röscher3 Oktober 2023Als mein Instagram-Account gehackt wurde, nahm ich die rechtliche Hilfe von der Media Kanzlei in Anspruch. Meine Ansprechpartnerin war Lisa-Marie Peter. Durch ihre kompetente, zuverlässige Unterstützung ist der Account wieder in meinem Besitz. Danke, dafür. Ich kann die Kanzlei jedem/jeder empfehlen, der/die einen rechtlichen Beistand in Sachen "Medienrecht" sucht bzw. benötigt.
Wien mal anders26 September 2023Super Service und schnelle Abwickelung! Wir haben unseren Instagram wieder, danke dafür. :)
Steffiii Blackmamba26 September 2023Sehr Kompetent schnelle Hilfe bei gehackten Sozial Media Account nur weiter zu empfehlen
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Inhaltsverzeichnis
Kununu - Was sind Kununu Bewertungen?
Kununu wurde 2007 gegründet und gibt Angestellten, Ex-Mitarbeitern, Praktikanten und Auszubildenen die Möglichkeit ihren Arbeitgeber zu bewerten und Erfahrungen zu teilen. Dadurch sollen potentielle Bewerber einen Ersteindruck von dem Arbeitgeber bekommen können.
Bewertende können dabei verschiedene Kategorien einzeln bewerten und jeweils Ihre Eindrücke teilen. Die Kategorien sind z.B.
- Arbeitsatmosphäre
- Work-Life-Balance
- Karriere/Weiterbildung
- Gehalt
- Arbeitsbedingungen
Kann man Kununu Bewertungen löschen?
Ja, Kununu Bewertungen können entfernt werden, wenn die Bewertung gegen die Richtlinien oder geltendes Recht verstößt. Bewertungen dürfen keine unwahren Tatsachenbehauptungen beinhalten und setzen immer einen Geschäftskontakt voraus. Liegt dieser nicht vor, ist man nicht berechtigt, eine Bewertung abzugeben.
Unternehmen können also gegen unberechtigte Bewertungen vorgehen! In der Praxis kann die Plattform oft nicht nachweisen, dass der Bewertende tatsächlich im Kontakt mit dem Unternehmen stand. In diesem Fall muss die Plattform die Bewertung löschen, da kein berichtigtes Interesse an der Bereithaltung von Fake-Bewertungen oder Bewertungen mit einem falschen Tatsachenkern besteht. Kununu Bewertungen sollen dazu dienen, die Arbeitsatmosphäre eines Unternehmens zu repräsentieren. Bewertungen von Konkurrenten oder Mehrfachbewertungen von ehemaligen Mitarbeitern haben keinerlei Mehrwert für Interessenten und verfälschen schnell das öffentliche Ansehen. Oft kann ein Bewertender, der 5 negative Bewertungen abgibt, einen großen Schaden anrichten, sodass neue Bewerber abgeschreckt werden und Probleme entstehen, neues Personal zu finden.
Kununu Richtlinien - Liegt ein Verstoß vor?
Ein Verstoß gegen die Kununu-Richtlinien liegt insbesondere vor, wenn bestimmte Inhalte gegen die festgelegten Standards der Plattform verstoßen. Hier sind die Hauptkategorien von Verstößen und ihre Erläuterungen:
Werbung, Spam oder falsche Inhalte
- Werbung: Das Veröffentlichen von Inhalten, die eindeutig kommerzieller Natur sind oder Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen enthalten, ist auf Kununu nicht gestattet. Diese Plattform dient dem Austausch von Erfahrungen und Bewertungen, nicht als Werbefläche.
- Spam: Mehrfache, unerwünschte oder irrelevante Beiträge, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen, werden als Spam betrachtet und sind verboten. Dies schließt auch die Verbreitung von Massenmails oder automatisierten Nachrichten ein.
- Falsche Inhalte: Das Veröffentlichen von unwahren oder irreführenden Informationen, die die Glaubwürdigkeit der Plattform untergraben, wird ebenfalls als Verstoß gewertet. Dies betrifft sowohl gefälschte Bewertungen als auch falsche Angaben zu Unternehmen oder Personen.
Nicht themenbezogene Inhalte
- Off-Topic: Inhalte, die keinen Bezug zum Thema der Unternehmensbewertungen oder der Arbeitsumgebung haben, sind nicht erlaubt. Kununu ist eine Plattform für ehrliche und relevante Feedbacks zu Arbeitgebern, daher sollten Beiträge sich ausschließlich auf das Arbeitsumfeld und die Unternehmenskultur beziehen.
Sexuelle oder anstößige Inhalte
- Sexuelle Inhalte: Beiträge, die explizite sexuelle Inhalte, sexuelle Anspielungen oder unangemessene Bilder enthalten, sind strikt verboten. Solche Inhalte können andere Nutzer belästigen und sind auf einer professionellen Plattform unangebracht.
- Anstößige Inhalte: Inhalte, die obszön, vulgär oder anderweitig anstößig sind, sind nicht erlaubt. Dies umfasst auch jede Form von Hassrede, Diskriminierung oder Gewaltverherrlichung.
Gefährliche oder abwertende Inhalte
- Gefährliche Inhalte: Beiträge, die zu schädlichem Verhalten aufrufen oder gefährliche Aktivitäten fördern, sind untersagt. Dies schließt auch Anleitungen oder Ermutigungen zu illegalen Handlungen ein.
- Abwertende Inhalte: Inhalte, die andere Personen oder Gruppen aufgrund von Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder anderen persönlichen Merkmalen herabsetzen, sind nicht gestattet.
Beleidigungen, Belästigungen und Mobbing
- Beleidigungen: Persönliche Angriffe, Beleidigungen und abwertende Kommentare gegenüber anderen Nutzern oder Unternehmen sind verboten. Kununu soll eine respektvolle und konstruktive Umgebung bieten.
- Belästigungen: Ständige unerwünschte Kommunikation oder das gezielte Stören anderer Nutzer wird als Belästigung betrachtet und ist nicht erlaubt.
- Mobbing: Systematisches Mobbing oder das Schikanieren anderer Nutzer oder Mitarbeiter eines Unternehmens wird nicht toleriert. Solche Verhaltensweisen schaden dem sozialen Klima und der Integrität der Plattform.
Identitätsdiebstahl
- Identitätsdiebstahl: Das Vortäuschen einer falschen Identität oder das Veröffentlichen von Inhalten im Namen anderer Personen ohne deren Zustimmung ist strengstens verboten. Dies schließt die Verwendung von Fotos, Namen oder anderen persönlichen Informationen anderer Personen ein, um sie zu täuschen oder zu schädigen.
Unzulässige Bewertungen entfernen
Ein Verstoß gegen geltendes Recht kommt insbesondere in Betracht, wenn die Bewertungen Beleidigungen, üble Nachrede oder Verleumdung beinhalten oder wenn sie unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten.
Eine schlechte Kununu-Bewertung kann für Unternehmen herausfordernd sein, insbesondere wenn sie unberechtigt oder diffamierend ist. Es ist wichtig zu betonen, dass Kununu als Plattform für Arbeitgeberbewertungen einen Raum für ehrliche Meinungsäußerungen bietet. Dennoch können Unternehmen Schritte unternehmen, wenn sie der Ansicht sind, dass eine Bewertung gegen geltendes Recht oder die Nutzungsrichtlinien der Plattform verstößt.
Die Plattform erlaubt die Löschung von Bewertungen, die klare Verstöße gegen rechtliche Bestimmungen aufweisen. Das bedeutet, dass Unternehmen rechtliche Schritte einleiten können, wenn eine Bewertung beispielsweise falsche Tatsachenbehauptungen oder diffamierende Äußerungen enthält. Eine solche Vorgehensweise erfordert jedoch eine genaue Prüfung und die Unterstützung durch erfahrene Rechtsanwälte, die sich auf Medienrecht und Online-Bewertungen spezialisiert haben.
Die betroffenen Unternehmen sollten zunächst die genauen Umstände der schlechten Bewertung analysieren. Falls sie einen klaren Verstoß gegen geltendes Recht erkennen, können sie rechtliche Schritte einleiten, um die Bewertung entfernen zu lassen. Es ist ratsam, sich hierbei professionelle Unterstützung zu suchen, um die besten Chancen auf Erfolg zu haben.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht jede schlechte Bewertung automatisch gegen geltendes Recht verstößt. Ehrliche Meinungsäußerungen und subjektive Einschätzungen sind oft durch das Recht auf freie Meinungsäußerung geschützt. Die Klärung dieser rechtlichen Fragestellungen erfordert eine individuelle Beurteilung durch spezialisierte Anwälte.
Wann ist eine Bewertung unzulässig?
- Persönliche Angriffe: Wenn eine Bewertung persönliche Angriffe enthält, die nicht auf das Unternehmen oder die Dienstleistungen bezogen sind, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
- Unrichtige oder falsche Informationen: Wenn eine Bewertung unrichtige oder falsche Informationen enthält, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
- Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen: Wenn eine Bewertung gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform verstößt, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
- Rechtswidrige Inhalte: Wenn eine Bewertung rechtswidrige Inhalte enthält, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
- Spam oder Werbung: Wenn eine Bewertung als Spam oder Werbung betrachtet wird, kann sie als unzulässig betrachtet werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Zulässigkeit von Bewertungen von Plattform zu Plattform unterschiedlich sein kann und von den Nutzungsbedingungen der Plattform abhängig ist. Es ist daher wichtig, die Nutzungsbedingungen der Plattform zu kennen, bevor man Bewertungen absendet oder versucht, Bewertungen zu löschen. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Bewertung unzulässig ist oder wie Sie vorgehen sollen, um eine Bewertung zu löschen, kann es sinnvoll sein, die Hilfe von Experten in Anspruch zu nehmen. Ein professioneller Dienstleister, wie die Media Kanzlei, kann Ihnen dabei helfen, die Zulässigkeit von Bewertungen zu beurteilen und Ihnen bei der Löschung von unzulässigen Bewertungen behilflich sein.
Sind negative Bewertungen strafbar?
Eine schlechte Kununu-Bewertung kann sogar strafbar sein. Und zwar immer dann, wenn sie einen Straftatbestand des Strafgesetzbuches (StGB) erfüllt. Dies kommt insbesondere in Betracht bei Beleidigung nach § 185 StGB, bei übler Nachrede nach § 186 StGB und bei Verleumdung nach § 187 StGB.
Es gibt also Situationen, in denen eine schlechte Bewertung möglicherweise gegen geltendes Recht verstößt. Diffamierung, Verbreitung von unwahren Tatsachen oder gar üble Nachrede können als Verletzung persönlicher Rechte und somit als strafrechtlich relevant angesehen werden. In solchen Fällen könnte eine rechtliche Prüfung erforderlich sein, um zu bestimmen, ob die Grenzen des zulässigen Meinungsäußerungsbereichs überschritten wurden.
Es ist wichtig zu verstehen, dass nicht jede negative Bewertung zwangsläufig strafbar ist. Das Recht auf freie Meinungsäußerung ermöglicht es den Nutzern, ihre subjektiven Meinungen zu äußern, solange sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bleiben. Unternehmen sollten daher zunächst eine genaue Analyse der Bewertung vornehmen und im Zweifelsfall professionelle rechtliche Beratung in Anspruch nehmen.
Es gibt auch zivilrechtliche Aspekte, die in Betracht gezogen werden sollten. Wenn eine Bewertung falsche Tatsachenbehauptungen enthält und den Ruf eines Unternehmens schädigt, könnte dies möglicherweise Anlass für Schadensersatzansprüche sein.
Insgesamt ist die strafrechtliche Relevanz einer schlechten Kununu-Bewertung stark von den individuellen Umständen abhängig. Wenden Sie sich jetzt an die spezialisierten Anwälte der Media Kanzlei und lassen Sie Ihren Fall prüfen!
Kann ein Arbeitgeber Kununu Bewertungen löschen?
Sofern eine Bewertung keine unwahren Tatsachenbehauptungen enthält, ein Arbeitsverhältnis nachgewiesen werden kann und keine Mehrfachbewertungen vorgenommen wurden, kann ein Unternehmen die Bewertung nicht löschen. So wird verhindert, dass Arbeitsgeber gegen jede negative Bewertung vorgehen.
Meinungsfreiheit
Auf Kununu kann grundsätzlich jeder Arbeitnehmer seine Meinung äußern. Die Bewertung seines Arbeitsplatzes im Internet ist von der Meinungsfreiheit aus Art. 5 GG umfasst. Dadurch kann ein Arbeitgeber nicht einfach jede negative Bewertung löschen lassen.
Enthält die Bewertung jedoch unwahre Tatsachenbehauptungen oder ist gar beleidigend oder diffamierend, ist die Grenze der Meinungsfreiheit überschritten. Bei beleidigenden oder diffamierenden Äußerungen, die als Meinungsäußerung zu bewerten sind, ist eine Abwägung zwischen den Rechten des Bewertenden und denen des Unternehmens vorzunehmen. Bei unwahren Tatsachenbehauptungen findet keine Abwägung statt, da kein Interesse an der Bereithaltung von Falschaussagen besteht. Das gilt auch für die sogenannte Schmähkritik, die stets unzulässig ist. Schmähkritik liegt vor, wenn eine Äußerungen keinen sachlichen Bezug mehr hat, sondern ausschließlich auf die Diffamierung einer Person oder eines Unternehmens abzielt. Auch Fake-Bewertungen oder Mehrfachbewertungen sind abwägungsfrei unzulässig.
Bewertung löschen - Unsere Urteile
Die Media Kanzlei unterstützt Unternehmen, um gegen unzulässige Bewertungen vorzugehen. Dabei haben wir bereits außergerichtlich in unzähligen Fällen gegen die Verfasser oder die Plattform Erfolge erzielt. In Fällen, wo eine außergerichtliche Lösung nicht möglich ist, unterstützen wir Sie selbstverständlich im gerichtlichen Verfahren. Wir haben bereits jahrelange Erfahrung in der Verteidigung von Reputationen und konnten viele wichtige Urteile erzielen. Wir setzen Ihre Rechte in Eilverfahren durch, um Rufschädigungen im Vorhinein zu verhindern. Unsere spezialisierten Anwälte und Anwältinnen kennen die Strategien der Plattformen und können Sie bestmöglich vertreten.
Lesen Sie nachfolgend einen Auszug aus unseren Fällen zu Bewertungen und Reputationsschutz. Weitere spannende Urteile finden Sie hier.
- Fehlender Geschäftskontakt bei Bewertung
- Nötigung durch Bewertung unzulässig. Einstweilige Verfügung erwirkt.
- Falsche Tatsachenbehauptungen in negativer Bewertung. Media Kanzlei erwirkt einstweilige Verfügung.
- Wettbewerbswidrige Fake-Bewertungen auf Google.
- Negative Google-Bewertung einer Ärztin löschen.
- Einstweilige Verfügung gegen negative Bewertung einer Umzugsfirma.
Entfernung von Bewertungen und Unterlassungsansprüche
Unsere spezialisierten Anwältinnen und Anwälte setzen für Sie Unterlassungs- und gegebenenfalls Schadensersatzansprüche durch. Gerade auf Kununu kann die Identität des Bewertenden oft ermittelt werden. Kürzlich gab es hierzu auch ein wichtiges Urteil zu Klarnamenpflicht bei Kununu (hier lesen). Selbst wenn der Verfasser nicht zu ermitteln ist, kann die Media Kanzlei trotzdem eine Löschung durchsetzen, indem wir direkt gegen die Plattform vorgehen. Wir setzen Ihre Ansprüche demnach gegen Kununu durch und fordern diese zu Löschung auf. Dies ist der schnellste Weg, um negative Bewertungen entfernen zu lassen.
Kununu haftet als Störer, sobald Sie Kenntnis von der Rechtsverletzung haben. In unserem Schreiben erfüllen wir die Anforderungen an die Inkenntnissetzung und liefern alle Informationen und rechtlichen Erwägungen, um das Löschverfahren bei Kununu zu beschleunigen. Wird die Plattform nach unserer Löschungsaufforderung noch immer nicht tätig, kann die Plattform kostenpflichtig abgemahnt werden und ein einstweiliges Verfügungsverfahren eingeleitet werden. Beides versuchen Plattformen in der Regel zu vermeiden, weshalb wir außergerichtlich regelmäßig gute Erfolge erzielen können.
Durch die Klarnamenpflicht können nun auch Unterlassungsansprüche gegen die Verfasser selbst durchgesetzt werden, um weitere unzulässige Bewertungen für die Zukunft zu verhindern. Wir überprüfen alle Möglichkeiten für jeden individuellen Fall und beraten Sie entsprechend. Als Medienrechtskanzlei, die seit vielen Jahren im Reputationsmanagement tätig ist, sind wir Ihr spezialisierter Ansprechpartner. Einen Ausschnitt unserer Erfolge können Sie unter unseren Urteilen im vorherigen Abschnitt ansehen. Kontaktieren Sie uns gerne kostenfrei über unser Formular und überzeugen Sie sich selbst.