Tiktok ist mittlerweile eine der weltweit beliebtesten Social Media Plattformen. Als Creator kann man nicht nur Videoclips teilen, man kann auch einen Livestream veranstalten, in denen Sie Spenden und Geschenke ihrer Follower erhalten können. Viele Creator leben von den Einnahmen, die sie in ihren Livestreams generieren. So ist es nicht nur ärgerlich, wenn Tiktok den Live-Zugriff plötzlich sperrt. Nicht immer ist diese Sperre gerechtfertigt, oftmals gilt sie aber dauerhaft und endgültig.
Wir erklären dir, warum ein solcher Zugriff gesperrt sein könnte und was du dagegen tun kannst.
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Inhaltsverzeichnis
Was ist Tiktok Live?
TikTok bietet eine sogenannte Live-Funktion, durch die Creator mit ihren Followern interagieren können. Dabei können sie auch andere Creator hinzuschalten, Effekte hinzufügen und Fragen, die im Chat simultan gestellt werden, beantwortet. Fans können die Creator jedoch auch beschenken, so kann durch diese Funktion auch Geld verdient werden.
Live-Funktion kann nicht genutzt werden?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihre Live-Funktion nicht genutzt werden kann. Zum einen muss der Account mindestens 1000 Follower haben, um überhaupt Live gehen zu können. Wenn die Möglichkeit besteht, den Live-Zugang zu nutzen, müssen sich Creator mit ihren Inhalten an die Communityrichtlinien und Nutzungsbedingungen von TikTok halten. Für deutsche Nutzer gibt es zudem zusätzliche Bedingungen, auf die geachtet werden muss. Wenn gegen solche Bedingungen verstoßen wird, kann TikTok die Zugänge und Nutzungsfunktionen der Creator einschränken.
Sie können im Live eines anderen nicht kommentieren oder Geschenke verschicken?
Auch zum Kommentieren und Chatten müssen die Nutzungsbedingungen von TikTok eingehalten werden. Ansonsten können Accounts eingeschränkt oder gesperrt werden.
Um Geschenke verschicken zu können, muss das Mindestalter von 18 Jahren erreicht worden sein.
Dauer der TikTok-Einschränkung
In der Regel werden Funktionsmöglichkeiten der App für 24-48 Stunden gesperrt. Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, können jedoch auch dauerhaft entfernt werden. Wird ein Account komplett gesperrt, richtet sich die Dauer nach der Schwere des Verstoßes. Einzelne Verstöße werden im Account aber hinterlegt. Das bedeutet, wer häufiger gegen die Regeln der App verstößt, wird nach und nach härter bestraft. Werden solche Verstöße vor allem im Livestream begangen, wird die Live-Funktion des Accounts gesperrt.
Was tun gegen die Sperre?
Trotz vorbildlichem Verhalten wurde die Live-Funktion Ihres Accounts gesperrt? Nicht selten passiert es, dass TikTok solche Live-Zugriffe grundlos sperrt. Dies kann vorkommen, da die Sperren meist von einem automatisierten Programm veranlasst werden – Ein Algorithmus findet dementsprechend die Accounts und sperrt diese. Das System ist dadurch auch fehleranfällig. Wir können Ihnen dabei helfen, dagegen vorzugehen. Als Creator haben Sie ein vertragliches Recht, TikTok mit jeglichen Funktionen zu nutzen. Eine Einschränkung seitens der App muss demnach begründet werden. Liegt kein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vor, darf der Account auch nicht eingeschränkt werden.
Gegen die Entscheidung TikToks kann zunächst Widerspruch eingelegt werden, dafür kann man die Funktion „Problem melden“ nutzen, oder TikTok per E-Mail kontaktieren. Wenn TikTok jedoch nicht reagiert, kann das Einschalten eines Anwalts dabei helfen, die Funktion wiederzuerlangen. Dabei kann dem Konzern eine Frist gesetzt werden, innerhalb der die Freischaltung gefordert wird. Sollte dies nicht funktionieren, kann eine Freischaltung der Funktionen auch gerichtlich erfolgen.
Wir schalten Ihre Funktionen wieder frei und gehen gegen Plattformen wie TikTok vor!
- Einschränkung aufheben
- Reichweite sichern
- Zukünftige Sperren verhindern
TikTok Live gesperrt? Sie können TikTok nicht wie gewohnt nutzen? Als eine der führenden, deutschen Medienrechtskanzleien stehen wir Ihnen bei und unterstützen Sie, um Ihre Rechte gegen TikTok geltend zu machen. Wir haben bereits seit vielen Jahren Erfahrungen mit den größten Plattformen und konnten bereits unzählige Accounts und Funktionen freischalten. Wir arbeiten dabei vollständig digital und vertreten Sie deutschlandweit auf jeder Plattform.
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