Die Plattform Amazon-Marketplace ist eine Online-Verkaufsplattform, auf der Dritthändler, nachdem sie ein Verkäuferkonto eröffnet haben, ihre Waren online an Endverbraucher verkaufen können. Einem Händler, der Inhaber eines Verkäuferkontos auf der Handelsplattform ist und dort einen jährlichen Umsatz von fast 1 Mio. Euro erzielt, wurde vorgeworfen, er habe Produktrezensionen manipuliert. Das Verkäuferkonto der betroffenen Person wurde daraufhin deaktiviert. Auf diese Vorwürfe reagierte der betroffene Händler und erklärte, er habe keinerlei Manipulationen von Käuferrezensionen veranlasst. Die Sperrung hatte zur Folge, dass der Händler seine Produkte am Markt nicht mehr absetzen konnte. Es ist nicht der erste Fall, in dem Amazon die Verkäuferkontos von Händlern sperrt. Es gab schon zahlreiche solcher Gerichtsverfahren.
Die Sperrung des Verkäuferkontos durch Amazon und die daraus resultierende Behinderung der Verkaufstätigkeiten des Händlers stellt ein missbräuchliches Ausnutzen der marktbeherrschenden Stellung von Amazon durch die Handelsplattform dar. Der Plattformbetreiber hatte das Verkäuferkonto ohne erkennbare Tatsachengrundlage deaktiviert und dadurch für den Händler einen existenzbedrohenden Zustand hergestellt. Die Sperrung erfolgte zudem ohne zureichende Bereitstellung von Informationen über die Gründe, die dazu führten. Zudem hatte Amazon eine individuelle Kommunikation mit dem Händler zur Beseitigung und Lösung des Problems verweigert.
Die Beeinträchtigung war unangemessen. Im Wege des einstweiligen Verfügungsverfahrens entschied das Landgericht München kürzlich: Amazon wird untersagt, das Verkäuferkonto der betroffenen Person zu deaktivieren und/oder diesbezüglich Angebote von der amazon.de Website zu entfernen und/oder Guthaben auf dem Verkäuferkonto einzubehalten und/oder diese Handlungen und/oder eine dieser Handlungen durch Dritte vornehmen zu lassen. Der Händler hat einen Anspruch auf Unterlassung des missbräuchlichen Verhaltens gegen Amazon.
Wenn auch eines ihrer Konten auf amazon.de, Facebook, Instagram oder sonstigen Plattformen gesperrt wurde und Sie nicht mehr darauf zugreifen können, kontaktieren Sie uns hier. Unsere Anwälte der Media Kanzlei beraten Sie gerne in ihren Angelegenheiten.
Die Media Kanzlei ist eine dynamische und innovative Anwaltskanzlei. Gegründet mit der Vision, umfassende juristische Dienstleistungen anzubieten, die speziell auf das Medienrecht zugeschnitten sind, hat sich die Media Kanzlei zu einem vertrauenswürdigen und gefragten Namen auf dem Markt entwickelt. Mit einem Team hochqualifizierter und erfahrener Anwälte bietet die Media Kanzlei eine breite Palette rechtlicher Lösungen für Mandanten aus der Medienbranche. Wir glauben, dass Spitzenleistungen Spezialisierung und Leidenschaft erfordern. Deshalb berät unsere Medienkanzlei nur in Rechtsgebieten, für die sich unsere Anwälte begeistern und die uns inspirieren. Unsere Anwälte verfügen über höchste Erfahrung und Kompetenz in den Bereichen Presserecht, Medienrecht, Persönlichkeitsrecht, Markenrecht, Urheberrecht und Wettbewerbsrecht.