Facebook Werbekonto bzw. Facebook Business Manager gesperrt? - Anwalt hilft!
- Reichweite schützen
- Umsatzverlust minimieren
- Follower behalten
- Konto vollumfänglich zurückerlangen
Facebook hat Ihr Werbekonto gesperrt oder deaktiviert? Social Media Plattformen sind für Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Die Reichweite der Plattformen bietet eine attraktive Grundlage für die Werbung von Unternehmen.
Insbesondere dann ist es ärgerlich, wenn das Werbekonto gesperrt und der Support nicht erreichbar ist! Das kostet Sie im schlimmsten Fall viel Geld, da Werbekampagnen deaktiviert werden und keine neuen Werbeanzeigen geschalten werden können. Daei gilt es zunächst herauszufinden, warum das Werbekonto gesperrt wurde. Wir helfen Ihnen:
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Werbekonto gesperrt bzw. gehackt? Anwalt entsperrt!
In der heutigen digitalen Welt sind Werbekonten ein entscheidender Bestandteil vieler Unternehmen. Sie ermöglichen es, gezielte Werbung zu schalten und potenzielle Kunden auf verschiedenen Plattformen zu erreichen.
Doch was passiert, wenn Ihr Werbekonto gesperrt oder gehackt wird? Plötzlich können Sie Ihre Anzeigen nicht mehr sehen und keine neuen Anzeigen mehr einstellen. Sie erhalten lediglich eine Nachricht die in etwa lautet: “Dein Werbekonto wurde aufgrund von Verstößen gegen unsere Nutzungsrichtlinien deaktiviert.”
Im Folgenden erklären wir Ihnen die Gründe für die Sperrung eines Werbekontos bzw. Unternehmensaccounts und wie Sie ihr Werbekonto wieder entsperren oder zurückerlangen können.
Als Kanzlei mit Spezialisierung im Medienrecht und Social Media Recht konnten wir bereits zahlreiche gesperrte Werbekonten entsperren und unsere Mandanten vor weiterem Schaden bewahren.
Informationen zum entsperren eines Werbekontos
Warum werden Werbekonten bzw. der Facebook Business Manager gesperrt?
Zahlreiche Werbetreibende haben mit der Sperrung ihres Werbekontos bzw. des Facebook Busienss Managers zu kämpfen. Während der Sperrung können sowohl laufende als auch neue Werbekampagnen nicht verwaltet werden.
Dabei werden Werbekonten aus verschiedenen Gründen gesperrt. Dies kann aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen der Plattformen, unangemessenem Verhalten oder verdächtigen Aktivitäten geschehen.
Die genauen Gründe können je nach Plattform variieren, wobei wir in diesem Abschnitt auf einzelne Gründe näher eingehen:
Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen oder Werbungsrichtlinien
Ein Grund für die Sperrung Ihres Werbekontos kann der Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder die Werbungsrichtlinien sein. Mit den Regelungen setzen die Plattformbetreiber die Grundlage für die Nutzung der Plattform.
Folgende Verstöße können unter anderem zu einer Sperrung Ihres Werbekontos führen:
- Werbung für illegale Produkte wie beispielsweise Drogen, Waffen oder Glücksspiel
- Irreführende Werbung durch falsche oder irreführende Informationen
- Hassrede und diskriminierende Äußerungen über Personen
Dies ist eine nicht abschließende Liste für Sperrungsgründe.
Eine umfassende Checkliste von Facebook für ihre Werberichtlinien finden Sie hier.
Unangemessenes Verhalten
Unangemessenes Verhalten auf den Plattformen kann ebenfalls zur Sperrung führen. Dies kann beispielsweise Spamming, Belästigung anderer Nutzer oder die Verbreitung von schädlichen Inhalten umfassen. Ein Anwalt kann Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihr Verhalten im Einklang mit den Nutzungsbedingungen steht und nicht zu einer Sperrung führt.
Verdächtige Aktivitäten
Plattformen überwachen auch verdächtige Aktivitäten, die auf ein gehacktes Konto hinweisen könnten. Wenn Ihr Werbekonto gehackt wurde und für fragwürdige Aktivitäten verwendet wird, kann dies zur Sperrung führen. Ein Anwalt kann bei der Identifizierung und Eindämmung dieser Aktivitäten helfen.
Unter verdächtige Aktivitäten fallen:
- Plötzlicher Anstieg der Ausgaben oder Klickzahlen
- Wechsel des Zahlungsmittels
- Häufige Änderungen der Administratorenrechte
- Verwendung eines gehackten Kontos
- Werbung mit Phishing- oder Malware-Links
Schäden durch ein gesperrtes Werbekonto bzw. Facebook Business Manager
Ein gesperrtes Werbekonto oder deaktivierter Facebook Business Manager bedeutet, dass Sie Ihre Zielgruppe nicht mehr erreichen können. Dies kann zu Umsatzverlusten und einem Imageproblem führen. Ein entsperrtes Werbekonto ist von entscheidender Bedeutung, um Ihr Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen.
Umsatzverluste durch Kontosperre
Die Sperrung Ihres Werbekontos bedeutet, dass Ihre laufenden Werbekampagnen gestoppt werden. Dies kann zu erheblichen Umsatzverlusten führen, insbesondere wenn Sie stark von Online-Werbung abhängig sind. Ein Anwalt kann dazu beitragen, diesen Umsatzverlust zu minimieren, indem er Ihr Konto schnellstmöglich entsperrt.
Imageprobleme durch Deaktivierung
Die Sperrung eines Werbekontos kann auch Imageprobleme verursachen. Ihre Kunden und potenziellen Kunden könnten denken, dass Ihr Unternehmen in Schwierigkeiten ist oder unzuverlässig ist. Ein Anwalt kann dazu beitragen, diese Imageprobleme zu mildern, indem er das Konto entsperrt und Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Anwalt hilft bei gesperrtem Werbekonto
Das Urheber-, Marken- und Medienrecht spielt eine entscheidende Rolle, wenn es um die Entsperrung von Werbekonten geht. Anwälte, die auf dieses Rechtsgebiet spezialisiert sind, können Sie in folgenden Situationen unterstützen:
Die Gründe für die Sperrung ermitteln
Ihr Anwalt wird die genauen Gründe für die Sperrung Ihres Werbekontos untersuchen. Dies ist entscheidend, um eine geeignete Strategie zur Entsperrung Ihres Werbekontos zu entwickeln.
Er wird beispielsweise prüfen:
- ob es Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen oder Werbungsrichtlinien der entsprechenden Plattform gab, die die Sperrung auslösten.
- ob es durch Ihre Werbung zu einer Markenrechtsverletzung kam, die zur Sperrung geführt hatte
Eine Entsperrungsstrategie entwickeln
Ihr Anwalt wird in Absprache mit Ihnen eine Strategie entwickeln, um Ihr Werbekonto so schnell wie möglich zu entsperren. Dies kann die Kommunikation mit der Plattform und die Klärung von Missverständnissen umfassen.
Sollte die Klärung mit der Plattform nicht möglich sein und es sich um eine unbegründete Sperrung handeln, kann ein Anwalt Klage gegen die Plattformbetreiber einreichen.
Rechtliche Schritte gegen Hacker
Wenn Ihr Werbekonto gehackt wurde, kann Ihr Anwalt rechtliche Schritte gegen die Hacker einleiten. Dadurch kann ein Schaden begrenzt und die Verantwortlichen zur Rechenschaft gezogen werden.
Schutz vor künftiger Sperre
Ein Anwalt kann außerdem Maßnahmen für Sie ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihr Werbekonto in Zukunft vor ähnlichen Problemen geschützt ist. Dies kann die Überprüfung und Anpassung Ihrer internen Prozesse sowie Ihrer laufenden Werbekampagnen beinhalten, um sicherzustellen, dass diese den Werbungsrichtlinien und Nutzungsbedingungen der Plattformen entsprechen beziehungsweise vor Hackerangriffen geschützt sind.
Plattformen mit Werbekonten: Facebook, Google, Instagram, Youtube und co.
Facebook Werbekonten gesperrt
Facebook ist eine der größten Werbeplattformen weltweit. Die Sperrung eines Facebook-Werbekontos kann erhebliche Auswirkungen auf die Reichweite Ihrer Werbung haben. Ein Anwalt kann Ihnen helfen, diese Sperrung zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen wieder geschaltet werden können.
Google Ads gesperrt
Google fällt unter die meistgenutzten Suchmaschinen. Deshalb bietet Google Ads eine beliebte Plattform für Suchmaschinenwerbung. Ein gesperrtes Google Ads-Konto kann dazu führen, dass Ihre Anzeigen nicht mehr in den Suchergebnissen erscheinen. Gemeinsam mit einem Anwalt können Sie die Gründe für die Sperrung herausfinden und das Konto reaktivieren.
Instagram Werbung gesperrt
Instagram bietet umfangreiche Werbemöglichkeiten, insbesondere für visuell orientierte Marken. Ein gesperrtes Werbekonto auf Instagram beeinträchtigt die Verwaltung Ihrer laufenden Anzeigen. Ihr Anwalt kann dazu beitragen, diese Einschränkungen aufzuheben.
X (ehemals: Twitter) Account gesperrt Ads
X (ehemals: Twitter) ist eine Plattform, auf der Echtzeitkommunikation in Form von Beiträgen und Kommentaren stattfindet. Die Sperrung eines X Ads-Kontos kann Ihre Fähigkeit, in aktuellen Gesprächen präsent zu sein, beeinträchtigen. Ein erfahrener Anwalt kann mit X in Kontakt treten, die Gründe für die Sperrung ermitteln und eine Lösung für die Wiederherstellung Ihres Werbekontos finden.
LinkedIn Werbeanzeigenmanager gesperrt
LinkedIn ist eine Plattform für beruflichen Austausch und Vernetzung. Durch eine Sperrung Ihres LinkedIn-Werbekonto (Werbeanzeigenmanager) kann Ihre Möglichkeiten zur Geschäftsentwicklung eingeschränkt werden. Ein Anwalt kennt sich mit den LinkedIn-Richtlinien aus und kann Maßnahmen ergreifen, um die Sperrung aufzuheben.
TikTok Ads gesperrt
Als junge, aufstrebende Plattform ist TikTok besonders bei jungen Menschen beliebt. Ein gesperrtes TikTok Ads-Konto kann Ihre Fähigkeit, diese Zielgruppe zu erreichen, behindern. Ihr Anwalt wird sich mit den TikTok-Richtlinien auseinandersetzen und eine Entsperrungsstrategie entwickeln, Damit Sie Ihre Werbung wieder wirksam auf der Plattform schalten können.
YouTube Werbung gesperrt
YouTube ist als Video-Plattform weit verbreitet und bekannt und daher auch als Werbemöglichkeit beliebt. Ein gesperrtes YouTube-Werbekonto kann dazu führen, dass Ihre Videos nicht mehr beworben werden. Ihr Anwalt wird die YouTube-Richtlinien prüfen und Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu entsperren.
Pinterest Ads gesperrt
Pinterest ist bekannt für visuelle Inspiration. Die Werbung Ihrer Produkte und Dienstleistungen kann dort einem breiten Publikum präsentiert werden. Ein gesperrtes Pinterest Ads-Konto kann Ihre Sichtbarkeit daher beeinträchtigen. Ein Anwalt kann Ihnen dabei helfen, die Richtlinien von Pinterest zu verstehen und entsprechende Maßnahmen für die Entsperrung des Werbekontos zu ergreifen.
Snapchat Ads gesperrt
Auf Snapchat herrscht ein dauernder Austausch an Kurzaufnahmen und Bildern. Auch dort erreicht man mit Werbung vor allem ein junges Publikum. Ein gesperrtes Snapchat Ads-Konto kann daher Ihre Marketingstrategie beeinträchtigen. Ihr Anwalt wird die Snapchat-Richtlinien überprüfen und Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu entsperren.
Entsperrung Ihres Werbekontos und Businesskontos
Inwiefern Ihr Werbekonto oder Businesskonto entsperrt werden kann, möchten wir Ihnen im Folgenden erläutern:
Einspruch einlegen
Wir empfehlen Ihnen zunächst selbst Einspruch bei der entsprechenden Plattform, auf welcher Ihr Werbekonto gesperrt wurde, einzulegen.
Hier finden Sie die entsprechenden Verlinkungen:
- Facebook: Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
- Google: Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
- Instagram: Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
- X (ehemals: Twitter): Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
- LinkedIn: Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
- TikTok: Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
- Youtube: Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
- Pinterest: Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
- Snapchat: Einspruch gegen Werbekonto-Sperrung
Die Bearbeitung Ihres Einspruchs durch die Plattform kann einige Zeit in Anspruch nehmen - oftmals Tage oder Wochen.
Entsperrungsstrategie für Werbekonten
Ihr Anwalt wird in Absprache mit Ihnen eine Strategie entwickeln, um Ihr Werbekonto so schnell wie möglich zu entsperren. Dies kann die Kommunikation mit der Plattform und die Klärung von Missverständnissen umfassen.
Sollte die Klärung mit der Plattform nicht möglich sein und es sich um eine unbegründete Sperrung handeln, kann ein Anwalt Klage gegen die Plattformbetreiber einreichen.
Rechtliche Schritte gegen Hacker
Wenn Ihr Werbekonto gehackt wurde, kann Ihr Anwalt rechtliche Schritte gegen die Hacker einleiten. Dadurch kann ein Schaden begrenzt und die Verantwortlichen zur Rechenschaft gezogen werden.
Schutz vor zukünftiger Blockierung des Werbekontos
Ein Anwalt kann außerdem Maßnahmen für Sie ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihr Werbekonto in Zukunft vor ähnlichen Problemen geschützt ist. Dies kann die Überprüfung und Anpassung Ihrer internen Prozesse sowie Ihrer laufenden Werbekampagnen beinhalten, um sicherzustellen, dass diese den Werbungsrichtlinien und Nutzungsbedingungen der Plattformen entsprechen beziehungsweise vor Hackerangriffen geschützt sind.
Sie selbst können daneben folgende Schritte ergreifen, um einer erneuten Sperrung Ihres Werbekontos vorzubeugen:
- Überprüfen Sie die Korrektheit und die ausreichende Deckung Ihrer Zahlungsmittel
- Ändern Sie nicht Ihre IP-Adresse
- Führen Sie eine Verifizierung Ihres Profils durch (bspw. blauer Haken bei Instagram)
- Nutzen Sie für die Anmeldung zu Ihrem Konto eine Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Erhöhen Sie das Budget für Ihre Werbemittel nicht plötzlich und übermäßig, sondern etappenweise
- Machen Sie sich mit den Nutzungsbedingungen und Werbungsrichtlinien der entsprechenden Plattform vertraut
Media Kanzlei entsperrt Ihr Werbekonto
Ein gesperrtes oder gehacktes Werbekonto kann zu erheblichen Geschäftseinbußen führen. Die Media Kanzlei ist im Urheber-, Marken- und Medienrecht spezialisiert und hat bereits zahlreiche Werbekonten erfolgreich entsperrt.
Wenn Sie weitere Informationen oder rechtliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.